Amazon Alexa+ bây giờ cho phép bạn đặt hàng từ Uber Eats như thể bạn đang nói chuyện với một người phục vụ
Bạn không còn phải nói như một con robot để đặt đồ ăn giao hàng qua loa thông minh của mình nữa. Alexa+ hiện nay cung cấp khả năng đặt hàng bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua Grubhub và Uber Eats, cho phép bạn nói “như bạn nói với một người phục vụ,” theo Amazon.
Bạn hiện có thể sử dụng AI trò chuyện để nhận gợi ý, duyệt thực đơn và thực hiện các thay đổi trong một luồng liên tục. Bạn có thể bắt đầu bằng cách yêu cầu đặt đồ ăn Hy Lạp, ví dụ, và hỏi về các bữa ăn cỡ trẻ em. Bạn cũng không cần phải biết tên món chính xác, vì Alexa+ sẽ khớp yêu cầu của bạn với món ăn gần nhất trong thực đơn.
Đơn đặt hàng thực phẩm qua Alexa+ đang được triển khai ngay bây giờ trên Amazon Echo Show 8 và các thiết bị có màn hình lớn hơn. Bạn cũng cần liên kết tài khoản Grubhub hoặc Uber Eats của mình. Yêu cầu về màn hình cho phép bạn xem lại đơn đặt hàng và giúp theo dõi các cập nhật đơn hàng sau khi bạn đã mua.
Giao đồ ăn là khởi đầu của một Alexa+ linh hoạt hơn
Trí tuệ nhân tạo đang học cách thích nghi với các tình huống khác nhau
Amazon không chỉ coi giao đồ ăn là một tính năng hữu ích của Alexa+. Thay vào đó, công ty coi đây như một “bước đầu” hướng tới một mô hình AI có thể thay đổi hành vi của nó để phù hợp với bối cảnh. Bạn có thể chỉ cần các lệnh ngắn để hỏi về thời tiết, nhưng những nhiệm vụ phức tạp như đặt đồ ăn lại cần những phương pháp “linh hoạt hơn”, Amazon cho biết.
Nhà bán lẻ trực tuyến không đưa ra lộ trình chắc chắn cho các khả năng tương lai của Alexa+. Tuy nhiên, họ đang xem xét việc thêm các nhiệm vụ như giao hàng tạp hóa, lên kế hoạch chuyến đi và "vô số khả năng khác."
Cũng giống như ChatGPT của OpenAI, Google Gemini và Microsoft Copilot, Amazon hy vọng biến Alexa+ thành một AI có khả năng thực hiện nhiệm vụ, tập trung vào việc hoàn thành công việc hơn là sử dụng các ứng dụng và dịch vụ cụ thể. Trong khi các tích hợp với Grubhub và Uber Eats có phạm vi hẹp, Alexa+ về lý thuyết có thể sử dụng nhiều dịch vụ trong tương lai, chẳng hạn như đặt vé máy bay và khách sạn như một phần của kế hoạch du lịch.
Một phần của việc triển khai Alexa+ đang tăng tốc
Amazon lần đầu tiên giới thiệu Alexa+ vào tháng 2 năm 2025, nhưng phải mất vài tháng để ra mắt trải nghiệm máy tính để bàn được cải tiến và các tính năng đã hứa khác. Tuy nhiên, công ty đã bận rộn kể từ cuối năm ngoái, bổ sung một công cụ theo dõi giá với đặt hàng tự động và lời chào AI cho chuông cửa Ring.
Gã khổng lồ công nghệ đã làm Alexa+ có sẵn cho mọi người ở Hoa Kỳ kể từ tháng 2 năm 2026, với chức năng giọng nói có thể được bao gồm trong gói đăng ký Amazon Prime hoặc được mua riêng với giá 20 đô la/tháng.
Amazon đã ra mắt quyền truy cập sớm cho Alexa+ tại Vương quốc Anh vào tháng Ba, đưa trợ lý giọng nói thế hệ tiếp theo của mình ra bên ngoài Bắc Mỹ lần đầu tiên. Chưa rõ khi nào các quốc gia khác sẽ chuyển từ Alexa gốc, nhưng việc mở rộng này sẽ giúp Amazon cạnh tranh tốt hơn với Google, công ty đã cung cấp Gemini trên khắp các loa và màn hình thông minh của mình.
Động thái này cũng xảy ra khi có tin đồn rằng Apple đang chuẩn bị cập nhật các loa HomePod và một màn hình thông minh tận dụng trợ lý Siri mới sẽ được trang bị chip Gemini. Phần cứng mới theo dự đoán không chính thức sẽ ra mắt vào cuối năm 2026.